Foto : Pratama Saragih Perwakilan Ombudsman di wilayah Sumatera Utara

SIMALUNGUN AKTUALDETIK.COM  - Kedan Ombusman / Jejaring Ombudsman Sumut Pratama Saragih mengapresiasi pernyataan Presiden Joko widodo pada Laporan Akhir Tahun Ombusman RI yang diadakan pada Senin (8/02/2021) kemarin di Jakarta. 

Dimana dalam Sambutannya Presiden Jokowi sangat berharap kwalitas Produk Layanan publik harus dijadikan Prioritas Utama. Namun, harapan ini masih saja belum dirasakan sepenuhnya oleh masyarakat pengguna Layanan Publik.

Demikian pernyataan Ratama kepada awak media pada hari Minggu 14 februari 2021 di Pematang Raya sekitar pukul 10.00 wib.

“Faktanya masih saja ada warga masyarakat dirugikan atas produk layanan publik yang kaku, Birokratisasi jebakan Prosedural sehingga masyarakat pengguna Layanan publik tidak bisa menikmati produk layanan publik itu sendiri. Masalah Pertanian ( pupuk bersubsidi langka) pendidikan, kesehatan adalah issu utama yang sangat urgen dicederai oleh lemahnya komitmen penyelenggara publik itu sendiri.” Sebutnya pratama saragih.

“Faktor kepentingan kekuasaan, wewenang dan harga diri penyelenggara pelayanan publik itulah sebenarnya mainset yang perlu diperbaiki sebagaimana keinginan mantan Gubernur DKI Jakarta itu tersebut. Budaya dilayani menjadi budaya melayani tak gampang diaplikasikan tanpa ada komitmen bersama," Ungkapnya.

Sementara Abiyadi siregar juga dari pihak ombudsman saat di konfirmasi pada dini hari, 15 februari 2021 via phone sekitar pukul. 09.00 wib mengatakan. “Panjang ceritanya pak, ini saya masih ada rapat. Nanti lah kuhubungi sekitar pukul. 12.00 wib ya pak biar enak ceitanya,” Jawabnya mengahiri.

BS

Bagi masyarakat yang memiliki informasi atau mengetahui kejadian/peristiwa dimanapun atau ingin berbagi foto dan video, silakan dikirim ke nomor WA:  0812 6830 5177 - Atau EMAIL redaksi : [email protected].
JANGAN LUPA 
Mohon dilampirkan data pribadi.